Términos del servicio

 

Términos del Servicio de MithycPet 

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a MithycPet! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MithycPet. MithycPet dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). MithycPet opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantías, descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CAPACIDAD LEGAL

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que cuenta con la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia, y nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o administra. Para utilizar los Servicios, incluido el acceso, la navegación en nuestra tienda online o la compra de productos, es posible que se le solicite proporcionar información precisa (como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío). Usted garantiza que toda la información proporcionada es veraz, correcta y actualizada. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad generada en ella. No está permitido transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y VARIACIONES

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda online. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de su ordenador o pantalla muestre los colores de forma exacta. Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción (enfoque worldwide), pudiendo ejercer este derecho caso por caso. Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 15 DÍAS

Cuando realiza un pedido, está realizando una oferta de compra. MithycPet se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. El contrato de compraventa se perfecciona únicamente cuando enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico y procesamos exitosamente el pago.

  • Política de Devolución: Podrá devolver o cambiar productos únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso y Devolución, la cual establece un plazo estricto de 15 días naturales a partir de la recepción del artículo para solicitar cualquier devolución o cambio, bajo las condiciones de estado original del producto.

  • Las compras realizadas en MithycPet son exclusivamente para uso personal o doméstico del consumidor y no para su reventa o exportación comercial no autorizada.

SECCIÓN 4 - PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados en la web no incluyen impuestos locales, aranceles de importación, tasas aduaneras ni gastos de envío, los cuales correrán por cuenta exclusiva del comprador internacional según las leyes de su país de destino. Usted se compromete a proporcionar información de pago verídica, actual y completa para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS, ENTREGAS Y ADUANAS (GLOBAL)

Realizamos envíos internacionales. Sin embargo, no somos responsables por retrasos en el transporte, congestión logística o retenciones en trámites aduaneros que escapan de nuestro control directo.

  • Riesgo de pérdida: Una vez que transferimos el paquete a la empresa de transporte internacional o local designada, el riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transfiere al cliente, de conformidad con las normativas aplicables de comercio electrónico transfronterizo. Cualquier arancel o impuesto de importación exigido en destino es responsabilidad absoluta del comprador.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos que conforman los Servicios de MithycPet (marcas registradas, textos, gráficos, diseños, logotipos, clips de audio, vídeos e imágenes) son propiedad exclusiva de MithycPet o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier material sin la autorización previa y por escrito de MithycPet.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y TERCEROS

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. Usted reconoce que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo por nuestra parte. Su uso de estas herramientas opcionales es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a páginas web que no están afiliadas a nosotros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar su contenido, exactitud o fiabilidad, y no asumiremos ninguna responsabilidad por daños derivados de sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 - EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE SHOPIFY

Nota clave: MithycPet opera utilizando la infraestructura tecnológica de Shopify. No obstante, cualquier venta, contrato o transacción de compra se realiza estrictamente entre usted y MithycPet. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones de venta, lesiones, reclamaciones, daños o pérdidas derivadas de la compra de nuestros productos. Por la presente, usted libera y exonera expresamente a Shopify y sus filiales de cualquier reclamación o responsabilidad legal relacionada con sus compras en nuestra tienda.

SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

La recopilación y el uso de su información personal a través de los Servicios se rigen por nuestra Política de Privacidad, así como por las políticas de privacidad de Shopify en su calidad de proveedor de la plataforma de comercio electrónico. Al usar nuestros Servicios, usted consiente el tratamiento y transferencia internacional de sus datos para procesar sus pedidos de manera segura.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS DE USUARIOS

Si, a petición nuestra o por iniciativa propia, envía comentarios, sugerencias, propuestas o reseñas (colectivamente, "comentarios"), nos otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizar, editar, publicar y distribuir dichos comentarios en cualquier medio. No tenemos la obligación de mantener ningún comentario confidencial ni de pagar compensación alguna por ellos.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad o tiempos de tránsito. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cancelar o modificar pedidos si alguna información es inexacta, incluso después de haber enviado el pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos, está prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para fines ilícitos; (b) para infringir normativas o leyes internacionales, federales, provinciales o locales; (c) para violar nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) para acosar, abusar, insultar o discriminar; (e) para enviar datos falsos o engañosos; o (f) para introducir virus o código malicioso de cualquier tipo. Nos reservamos el derecho de rescindir su uso de los Servicios por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - AGENTES Y ACCESO AUTOMATIZADO

Ningún software automatizado, "bot", herramienta de extracción de datos o Agente autónomo podrá acceder o interactuar con los Servicios de MithycPet sin identificarse debidamente en su cadena de agente de usuario (user-agent) como "Agente/[nombre del agente]" y cumpliendo estrictamente con las directrices técnicas de acceso establecidas por nuestra tienda, prohibiéndose expresamente eludir medidas de seguridad o CAPTCHAs.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos. Estos Términos del Servicio se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Podemos rescindir estos Términos en cualquier momento si consideramos que ha incumplido sus disposiciones.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los productos y servicios proporcionados a través de la tienda se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley aplicable en cada jurisdicción internacional donde operemos.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso MithycPet, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o Shopify serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, de ingresos, de ahorros o de datos), ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia) o responsabilidad estricta, derivados del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos a través de la tienda.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a MithycPet y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes y a Shopify, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o derivada de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o derechos de un tercero.

SECCIÓN 19 - NULIDAD PARCIAL

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será plenamente ejecutable hasta donde lo permita la ley aplicable, y la porción inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y MithycPet, rigen el uso de los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación previa (incluyendo versiones anteriores de los Términos).

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN INTERNACIONAL

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción local donde MithycPet tiene su domicilio legal principal, sometiéndose ambas partes a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha localidad para la resolución de cualquier controversia legal, sin perjuicio de las normativas de protección al consumidor imperantes y obligatorias aplicables en el lugar de residencia habitual del consumidor internacional (como las directivas de la Unión Europea para consumidores europeos).

SECCIÓN 22 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente.

  • Nombre comercial: MithycPet

  • Correo electrónico de contacto: mithycpet@gmail.com